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Le web 2.0 semble être la chance de pouvoir facilement créer un site web à fort traffic à moindre coût. Il suffit de voir le nombre de sites communautaires qui se créent chaque jour dans des domaines très variés allant des réseaux sociaux aux sites de partage de photos, vidéos, articles ou recommandations.

En y ajoutant quelques bannières de pubs, il s'agit d'une potentielle source de revenus réguliers. Hélas, c'est oublier les mauvais côtés du web 2.0.

Un site web 2.0 a pour caractéristique d'être un site communautaire, véritable aubaine de potentiels clients ou contributeurs. Mais il est bien difficile de contrôler et gérer cette communauté.

Premier exemple l'affaire Fuzz, je ne vous répéterai pas ce qui c'est passé, vous l'avez déjà sans doute tous lu. Votre site communautaire est à la merci du contenu posté par vos membres, c'est le même problème pour les plateformes de partage de vidéos, comme dailymotion qui se retrouve devant les tribunaux à cause de vidéos qu'ils n'ont pas pu supprimer, faute d'avoir la possibilité de toutes les vérifier.

La loi est encore trop imprécise et hésite à considérer les sites web 2.0 comme des éditeurs ou simples hébergeurs. Jusqu'à ce que cela soit clair, votre communauté est un énorme boulet qui peut vous coûter très cher !

Un autre exemple différent est celui de Lafraise, le site communautaire d'impressions de T-shirts. En effet, son créateur l'a renvendu au "géant" du t-shirt sur Internet Spreadshirt. Depuis, certains membres de la communauté accusent Spreadshirt d'un peu tous les maux, pourtant le concept n'a pas changé. Il y a plus d'impressions qu'avant mais les tirages sont toujours limités et le principe même du site n'a pas bougé.

Une partie de la communauté a sans doute cru que le site devait forcément évoluer comme eux l'entendaient, qu'ils en étaient les décideurs. Dans tout communauté, il y a des raleurs, des mécontents mais le web 2.0 exacerbe ces individus.

Enfin, il y a les membres qui considèrent les sites web 2.0 comme philanthropiques, qu'ils devraient pouvoir supprimer les publicités ou ne jamais payer. Pourtant, derrière le côté social, les sites web 2.0 sont des sites commerciaux tout à fait classique mais il n'est pas facile de le faire accepter à tous.

La communauté est donc bénéfique pour permettre au site de se développer mais elle est également un poids qu'il ne faut pas négliger lorsque l'on se lance dans un tel projet !

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